L’évaluation détaillée que nous proposons dans la première sous-section de ce chapitre (section 2.1), repose en partie sur l’ensemble des notions générales (notamment les sous-domaines fonctionnels – cf. section 1.1.3 page 68) que nous avons abordées jusqu’à maintenant. Cependant, elle prend en compte largement aussi les aspects pratiques de la mise en oeuvre du système de gestion de contenu dans une application concrète, aspects largement centrés sur l’utilisateur (installation, paramétrage, utilisation, intégration au système d’information). En effet, l’utilisateur est un élément clé de l’adoption d’un logiciel. La comparaison de plusieurs logiciels sur la base de leur évaluation détaillée peut s’effectuer grâce à la notation de type qualitatif, elle-même adossée sur les commentaires qui composent l’évaluation détaillée.
L’application concrète des logiciels est réalisée grâce à un prototype qui correspond à un jeu d’essai qui tente de reproduire dans une certaine mesure un exemple d’application du monde réel tout en restant fictif. Trois logiciels de gestion de contenu (Interwoven TeamSite Templating 5.5.2 SP2, Microsoft SharePoint Portal Server 2001, SPIP 1.5.2) ont été confronté à la réalisation de cette application de gestion de contenu de manière à faire ressortir leurs avantages et leurs inconvénients respectifs, et finalement la couverture des besoins de l’organisation. Le fait de confronter chaque CMS à un même jeu d’essai permet une comparaison la plus objective possible. Ces derniers éléments (jeu d’essai, évaluation détaillée des logiciels mis en oeuvre dans un prototype et couverture fonctionnelle) sont l’objet de la sous-section 2.2 de ce chapitre.
