L’objectif de cette classification est de déterminer quelles sont les fonctionnalités attachées à chaque domaine d’application de la gestion de contenu. De cette manière, il est ensuite possible de caractériser les applications logicielles en les classant comme opérant dans un ou plusieurs domaines à partir des fonctionnalités qu’ils proposent. Cette classification peut ensuite permettre de rapprocher rapidement les besoins des utilisateurs des applications y répondant en utilisant l’intermédiaire des domaines d’application. Une analyse détaillée point par point est ensuite nécessaire pour établir la correspondance définitive entre un outil logiciel éditeur, ses fonctionnalités et les besoins des utilisateurs. Les fonctionnalités de base sont, elles aussi, abordées dans ce chapitre.
Enfin, l’étude des fonctionnalités détaillées des logiciels de gestion de contenu permet aussi leur évaluation détaillée. C’est l’objet du chapitre 2 72 de cette deuxième partie de ce rapport. Notons aussi que l’étude des fonctionnalités en vue de la classification des applications de gestion de contenu permet aussi une comparaison des logiciels, et finalement de les choisir sur la base la plus rationnelle possible en vue de leur utilisation.
Cet exercice a aussi comme objectif de résoudre l’ambiguïté qui existe à propos de la gestion de contenu, domaine récent dans le cas de la gestion de site web, qui recouvre en fait plusieurs types d’application. Cette ambiguïté, tant au niveau du vocabulaire employé par les acteurs du domaine que des concepts manipulés 73, est anhilée par la description des fonctionnalités et des domaines de la gestion de contenu. La grande diversité, en matière de systèmes de gestion de contenu, est liée actuellement à la grande diversité des formats de contenus gérés en informatique (cf. 1.7 page 16).
72 Lorsqu’une référence de la partie B peut paraître ambiguë, elle s’applique par défaut à une section de la même partie. Dans
le cas contraire, elle est normalement précisée (référence de page ou de la partie du rapport).
73 Face à la popularité actuelle du concept de gestion de contenu, les éditeurs de logiciel tentent d’accroître leur clientèle par de
simples effets d’annonce.
